Что Делать Если Яндекс Маркет Не Доставил Заказ

Если заказ с Яндекс.Маркет не был доставлен, в первую очередь необходимо связаться с продавцом. Вы можете сделать это через личный кабинет на сайте или приложении Яндекс.Маркет. Обычно продавец готов помочь в решении проблемы и предоставить информацию о статусе доставки.

Если продавец не отвечает или ответ неудовлетворительный, можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркет. Чтобы сделать это, нужно нажать на "Связаться с нами" в личном кабинете и описать проблему. Специалисты Яндекс.Маркет постараются решить конфликт между вами и продавцом.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, можно обратиться в соответствующие организации: в Роспотребнадзор или Государственную инспекцию по безопасности товаров и услуг. Они могут выступить посредниками между вами и продавцом и помочь найти решение проблемы.

Также стоит помнить, что у каждого продавца на Яндекс.Маркет есть сроки доставки, которые указаны на странице товара. Если срок доставки истек, можно потребовать от продавца возврата денег. В этом случае необходимо написать жалобу в службу поддержки Яндекс.Маркет с указанием причин возврата.

За какое время Яндекс Маркет отменяет заказ и возвращает деньги ?